A BOSSA Artesanal é um pequeno ateliê, administrado por apenas uma pessoa. Não é uma empresa de grande porte e, portanto, o tempo por aqui é algo precioso e passa em um ritmo um pouco mais lento.

Peço por gentileza que se atente a todos os prazos estabelecidos. 

•  Postagem de peças a pronta entrega: até 7 dias + prazo de entrega.
•  Peças sob encomenda: até 30 dias para produção e envio + prazo de entrega.

30 dias é o prazo máximo para produção das peças. isso não significa que voce terá que esperar tudo esse tempo, necessariamente. Caso voce precise da sua peça com certa urgência, entre em contato para que eu possa verificar a possibilidade de enviar antes! Aqui tudo é conversável!

Se você quiser sua BOSSA para uma data específica, peço que faça a encomenda com um pouco mais de antecedência e não esqueça de contabilizar todos os prazos de produção, envio e entrega para evitar desencontros.

Os valores e prazos de frete são estabelecidos pelos Correios ou Transportadoras e calculados através do CEP informado na página do carrinho de compras. 

É de responsabilidade do cliente informar os dados de envio corretamente. Caso o endereço do destinatário esteja incorreto e o pacote volte para mim, eu entrarei em contato para combinarmos um novo valor de frete para o endereço correto. Caso o pacote seja perdido por motivo de dados de envio incorretos, o cliente não terá direito a reembolso. 

É importante estar sempre atento à entrega pelo código de rastreio fornecido após o envio.

Caso o pacote não seja entregue pelos Correios ou Transportadora dentro do prazo estabelecido, entre em contato por email ou WhatsApp para iniciarmos os procedimentos de busca e devolução.